Protection des données
préambule
Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles (ci-après également dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. les données que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "offre en ligne") .
Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.
Au 6 avril 2023
Table des matières
- préambule
- Responsable
- Aperçu du traitement
- Bases juridiques pertinentes
- Mesures de sécurité
- Transmission de données personnelles
- Traitement des données dans les pays tiers
- suppression de données
- Utilisation de cookies
- Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
- Gestion des contacts et des demandes
- Analyse, veille et optimisation Web
- Avis des clients et méthodes de notation
- Plugins et fonctions et contenus intégrés
- Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
- Droits des personnes concernées
Responsable
Théâtre de sable jaune
12359 BerlinNeukölln
Adresse e-mail:
Aperçu du traitement
Types de données traitées
- Détails du contact.
- données de contenu.
- données contractuelles.
- des données d'utilisation.
- Méta, communication et données procédurales.
Catégories de personnes concernées
finalités du traitement
- Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
- Demandes de contact et communication.
- Mesures de sécurité.
- mesure de la portée.
- suivi.
- Gestion et réponse aux demandes.
- retour.
- Commercialisation.
- Profils avec des informations relatives à l'utilisateur.
- Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- infrastructures informatiques.
Bases juridiques pertinentes
- Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD)- La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution du contrat et des enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD)- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
- Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD)- Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel.
Mesures de sécurité
Transmission de données personnelles
Traitement des données dans les pays tiers
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des obligations contraignantes. réglementation interne sur la protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
suppression de données
Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que votre consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne sont plus applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à la finalité ). Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
Nos informations sur la protection des données peuvent également contenir d'autres informations sur le stockage et la suppression des données, qui s'appliquent principalement au traitement respectif.
Utilisation de cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres notes de mémoire qui stockent des informations sur les terminaux et lisent les informations des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion dans un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées dans une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, par exemple à des fins de fonctionnalité, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que la création d'analyses de flux de visiteurs.
Remarques sur le consentement :Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. En particulier, le consentement n'est pas nécessaire si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un service de télémédia (c'est-à-dire notre offre en ligne) qu'ils ont expressément demandé. Les cookies strictement nécessaires comprennent généralement les cookies dont les fonctions permettent l'affichage et l'exécution de l'offre en ligne, l'équilibrage de charge, la sécurité, la mémorisation des préférences et des choix de l'utilisateur, ou similaires pour fournir les fonctions principales et auxiliaires demandées par les utilisateurs à des fins liées à l'offre en ligne. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations sur l'utilisation respective des cookies.
Remarques sur les bases juridiques de la protection des données :La base juridique de protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend du fait que nous demandions ou non aux utilisateurs leur consentement. Si les utilisateurs y consentent, la base juridique pour le traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela est fait dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles. Nous expliquerons les finalités pour lesquelles nous traitons les cookies dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement.
Durée de stockage :En ce qui concerne la durée de stockage, on distingue les types de cookies suivants :
- Cookies temporaires (aussi : cookies de session ou de session) :Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par exemple, navigateur ou application mobile).
- Cookies persistants :Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du terminal. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.
Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out):Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment le consentement qu'ils ont donné et également s'opposer au traitement conformément aux exigences légales de l'article 21 DSGVO. Les utilisateurs peuvent également exprimer leur opposition via les paramètres de leur navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de nos services en ligne). Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne via les sites Internethttps://optout.aboutads.infoethttps://www.youronlinechoices.com/être expliqué.
- Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Traitement des données des cookies basé sur le consentement :Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies, dans le cadre de laquelle le consentement de l'utilisateur à l'utilisation de cookies ou au traitement et aux fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies est obtenu et géré et révoqué par l'utilisateur peut devenir. La déclaration de consentement est stockée ici afin que la requête n'ait pas à être répétée et pour pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec le moment du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) et le navigateur, le système et le terminal utilisé ;Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou à l'appareil final de l'utilisateur.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ); Mesures de sécurité; Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Collecte des données d'accès et des fichiers journaux :L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous la forme de "fichiers journaux du serveur". L'adresse et le nom des sites Web et des fichiers récupérés, la date et l'heure de la récupération, les quantités de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale , les adresses IP et le fournisseur demandeur appartiennent. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour assurer l'utilisation et la stabilité du serveur ;Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ;Suppression de données :Les informations du fichier journal sont stockées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou rendues anonymes. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif ait été définitivement clarifié.
- 1&1 IONOS :Services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures de technologies de l'information et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacité informatique);Fournisseur de services:1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne ;Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ;placer:https://www.ionos.de;Protection des données:https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy;Contrat de traitement de commandes :https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.
Gestion des contacts et des demandes
Lors de la prise de contact avec nous (par exemple par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisation et commerciales existantes, les données de la personne qui fait la demande sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre au contact. demande et les mesures demandées.
- Types de données traitées :Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :partenaire de communication.
- Finalités du traitement :demandes de contact et communication ; gérer et répondre aux demandes de renseignements; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Formulaire de contact :Si les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, e-mail ou autres canaux de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce cadre pour traiter la demande communiquée ;Bases légales :Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Analyse, veille et optimisation Web
L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de gamme, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou inviter les gens à les utiliser à nouveau. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.
En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un terminal et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont donné leur consentement à nous ou aux fournisseurs des services que nous utilisons pour collecter leurs données de localisation, les données de localisation peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (par exemple, des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins du processus respectif.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Mesures de sécurité:Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Google Analytics:Analyse Web, mesure de portée et mesure des flux d'utilisateurs ;Fournisseur de services:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ;Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ;placer:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;Protection des données:https://policies.google.com/privacy;Contrat de traitement de commandes :https://business.safety.google/adsprocessorterms;Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://business.safety.google/adsprocessorterms;Possibilité d'opposition (opt-out):Plug-in de désactivation :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated;Informations Complémentaires:https://privacy.google.com/businesses/adsservices(Types de traitement et données traitées).
Avis des clients et méthodes de notation
Nous participons à des processus d'examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou les méthodes d'évaluation concernées ou nous font part de leurs commentaires d'une autre manière, les conditions générales de vente ou les conditions d'utilisation et les avis de protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès des fournisseurs respectifs.
Afin de garantir que les examinateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons les données nécessaires à cet effet concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données ne sont utilisées que pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.
- Types de données traitées :Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Clients; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Plugins et fonctions et contenus intégrés
Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément à comme "contenu" ).
L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels il faut se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site en ligne. offre et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.
Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demander de vérifier les informations avant de nous contacter.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui résultent notamment des articles 15 à 21 RGPD :
- Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.
- Droit de rétractation pour consentement :Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
- Droit de fournir des informations :Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
- Droit de rectification :Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander le complément des données vous concernant ou la rectification des données erronées vous concernant.
- Droit à l'effacement et limitation du traitement :Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées, ou alternativement de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.
- Droit à la portabilité des données :Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable.
- Réclamation auprès de l'autorité de surveillance :Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'Etat membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les exigences du RGPD.
Protection des données
préambule
Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles (ci-après également dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. les données que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "offre en ligne") .
Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.
Au 6 avril 2023
Table des matières
- préambule
- Responsable
- Aperçu du traitement
- Bases juridiques pertinentes
- Mesures de sécurité
- Transmission de données personnelles
- Traitement des données dans les pays tiers
- suppression de données
- Utilisation de cookies
- Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
- Gestion des contacts et des demandes
- Analyse, veille et optimisation Web
- Avis des clients et méthodes de notation
- Plugins et fonctions et contenus intégrés
- Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
- Droits des personnes concernées
Responsable
Théâtre de sable jaune
12359 BerlinNeukölln
Adresse e-mail:
Aperçu du traitement
Types de données traitées
- Détails du contact.
- données de contenu.
- données contractuelles.
- des données d'utilisation.
- Méta, communication et données procédurales.
Catégories de personnes concernées
finalités du traitement
- Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
- Demandes de contact et communication.
- Mesures de sécurité.
- mesure de la portée.
- suivi.
- Gestion et réponse aux demandes.
- retour.
- Commercialisation.
- Profils avec des informations relatives à l'utilisateur.
- Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- infrastructures informatiques.
Bases juridiques pertinentes
- Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD)- La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution du contrat et des enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD)- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
- Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD)- Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel.
Mesures de sécurité
Transmission de données personnelles
Traitement des données dans les pays tiers
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des obligations contraignantes. réglementation interne sur la protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
suppression de données
Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que votre consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne sont plus applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à la finalité ). Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
Nos informations sur la protection des données peuvent également contenir d'autres informations sur le stockage et la suppression des données, qui s'appliquent principalement au traitement respectif.
Utilisation de cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres notes de mémoire qui stockent des informations sur les terminaux et lisent les informations des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion dans un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées dans une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, par exemple à des fins de fonctionnalité, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que la création d'analyses de flux de visiteurs.
Remarques sur le consentement :Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. En particulier, le consentement n'est pas nécessaire si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un service de télémédia (c'est-à-dire notre offre en ligne) qu'ils ont expressément demandé. Les cookies strictement nécessaires comprennent généralement les cookies dont les fonctions permettent l'affichage et l'exécution de l'offre en ligne, l'équilibrage de charge, la sécurité, la mémorisation des préférences et des choix de l'utilisateur, ou similaires pour fournir les fonctions principales et auxiliaires demandées par les utilisateurs à des fins liées à l'offre en ligne. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations sur l'utilisation respective des cookies.
Remarques sur les bases juridiques de la protection des données :La base juridique de protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend du fait que nous demandions ou non aux utilisateurs leur consentement. Si les utilisateurs y consentent, la base juridique pour le traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela est fait dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles. Nous expliquerons les finalités pour lesquelles nous traitons les cookies dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement.
Durée de stockage :En ce qui concerne la durée de stockage, on distingue les types de cookies suivants :
- Cookies temporaires (aussi : cookies de session ou de session) :Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par exemple, navigateur ou application mobile).
- Cookies persistants :Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du terminal. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.
Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out):Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment le consentement qu'ils ont donné et également s'opposer au traitement conformément aux exigences légales de l'article 21 DSGVO. Les utilisateurs peuvent également exprimer leur opposition via les paramètres de leur navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de nos services en ligne). Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne via les sites Internethttps://optout.aboutads.infoethttps://www.youronlinechoices.com/être expliqué.
- Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Traitement des données des cookies basé sur le consentement :Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies, dans le cadre de laquelle le consentement de l'utilisateur à l'utilisation de cookies ou au traitement et aux fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies est obtenu et géré et révoqué par l'utilisateur peut devenir. La déclaration de consentement est stockée ici afin que la requête n'ait pas à être répétée et pour pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec le moment du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) et le navigateur, le système et le terminal utilisé ;Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou à l'appareil final de l'utilisateur.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ); Mesures de sécurité; Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Collecte des données d'accès et des fichiers journaux :L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous la forme de "fichiers journaux du serveur". L'adresse et le nom des sites Web et des fichiers récupérés, la date et l'heure de la récupération, les quantités de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale , les adresses IP et le fournisseur demandeur appartiennent. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour assurer l'utilisation et la stabilité du serveur ;Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ;Suppression de données :Les informations du fichier journal sont stockées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou rendues anonymes. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif ait été définitivement clarifié.
- 1&1 IONOS :Services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures de technologies de l'information et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacité informatique);Fournisseur de services:1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne ;Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ;placer:https://www.ionos.de;Protection des données:https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy;Contrat de traitement de commandes :https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.
Gestion des contacts et des demandes
Lors de la prise de contact avec nous (par exemple par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisation et commerciales existantes, les données de la personne qui fait la demande sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre au contact. demande et les mesures demandées.
- Types de données traitées :Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :partenaire de communication.
- Finalités du traitement :demandes de contact et communication ; gérer et répondre aux demandes de renseignements; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Formulaire de contact :Si les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, e-mail ou autres canaux de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce cadre pour traiter la demande communiquée ;Bases légales :Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Analyse, veille et optimisation Web
L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de gamme, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou inviter les gens à les utiliser à nouveau. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.
En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un terminal et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont donné leur consentement à nous ou aux fournisseurs des services que nous utilisons pour collecter leurs données de localisation, les données de localisation peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (par exemple, des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins du processus respectif.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Mesures de sécurité:Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Google Analytics:Analyse Web, mesure de portée et mesure des flux d'utilisateurs ;Fournisseur de services:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ;Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ;placer:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;Protection des données:https://policies.google.com/privacy;Contrat de traitement de commandes :https://business.safety.google/adsprocessorterms;Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://business.safety.google/adsprocessorterms;Possibilité d'opposition (opt-out):Plug-in de désactivation :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated;Informations Complémentaires:https://privacy.google.com/businesses/adsservices(Types de traitement et données traitées).
Avis des clients et méthodes de notation
Nous participons à des processus d'examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou les méthodes d'évaluation concernées ou nous font part de leurs commentaires d'une autre manière, les conditions générales de vente ou les conditions d'utilisation et les avis de protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès des fournisseurs respectifs.
Afin de garantir que les examinateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons les données nécessaires à cet effet concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données ne sont utilisées que pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.
- Types de données traitées :Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Clients; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Plugins et fonctions et contenus intégrés
Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément à comme "contenu" ).
L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels il faut se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site en ligne. offre et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.
Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demander de vérifier les informations avant de nous contacter.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui résultent notamment des articles 15 à 21 RGPD :
- Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.
- Droit de rétractation pour consentement :Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
- Droit de fournir des informations :Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
- Droit de rectification :Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander le complément des données vous concernant ou la rectification des données erronées vous concernant.
- Droit à l'effacement et limitation du traitement :Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées, ou alternativement de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.
- Droit à la portabilité des données :Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable.
- Réclamation auprès de l'autorité de surveillance :Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'Etat membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les exigences du RGPD.
Protection des données
préambule
Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles (ci-après également dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. les données que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "offre en ligne") .
Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.
Au 6 avril 2023
Table des matières
- préambule
- Responsable
- Aperçu du traitement
- Bases juridiques pertinentes
- Mesures de sécurité
- Transmission de données personnelles
- Traitement des données dans les pays tiers
- suppression de données
- Utilisation de cookies
- Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
- Gestion des contacts et des demandes
- Analyse, veille et optimisation Web
- Avis des clients et méthodes de notation
- Plugins et fonctions et contenus intégrés
- Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
- Droits des personnes concernées
Responsable
Théâtre de sable jaune
12359 BerlinNeukölln
Adresse e-mail:
Aperçu du traitement
Types de données traitées
- Détails du contact.
- données de contenu.
- données contractuelles.
- des données d'utilisation.
- Méta, communication et données procédurales.
Catégories de personnes concernées
finalités du traitement
- Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
- Demandes de contact et communication.
- Mesures de sécurité.
- mesure de la portée.
- suivi.
- Gestion et réponse aux demandes.
- retour.
- Commercialisation.
- Profils avec des informations relatives à l'utilisateur.
- Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- infrastructures informatiques.
Bases juridiques pertinentes
- Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD)- La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution du contrat et des enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD)- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
- Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD)- Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel.
Mesures de sécurité
Transmission de données personnelles
Traitement des données dans les pays tiers
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des obligations contraignantes. réglementation interne sur la protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
suppression de données
Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que votre consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne sont plus applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à la finalité ). Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
Nos informations sur la protection des données peuvent également contenir d'autres informations sur le stockage et la suppression des données, qui s'appliquent principalement au traitement respectif.
Utilisation de cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres notes de mémoire qui stockent des informations sur les terminaux et lisent les informations des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion dans un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées dans une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, par exemple à des fins de fonctionnalité, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que la création d'analyses de flux de visiteurs.
Remarques sur le consentement :Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. En particulier, le consentement n'est pas nécessaire si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un service de télémédia (c'est-à-dire notre offre en ligne) qu'ils ont expressément demandé. Les cookies strictement nécessaires comprennent généralement les cookies dont les fonctions permettent l'affichage et l'exécution de l'offre en ligne, l'équilibrage de charge, la sécurité, la mémorisation des préférences et des choix de l'utilisateur, ou similaires pour fournir les fonctions principales et auxiliaires demandées par les utilisateurs à des fins liées à l'offre en ligne. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations sur l'utilisation respective des cookies.
Remarques sur les bases juridiques de la protection des données :La base juridique de protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend du fait que nous demandions ou non aux utilisateurs leur consentement. Si les utilisateurs y consentent, la base juridique pour le traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela est fait dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles. Nous expliquerons les finalités pour lesquelles nous traitons les cookies dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement.
Durée de stockage :En ce qui concerne la durée de stockage, on distingue les types de cookies suivants :
- Cookies temporaires (aussi : cookies de session ou de session) :Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par exemple, navigateur ou application mobile).
- Cookies persistants :Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du terminal. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.
Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out):Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment le consentement qu'ils ont donné et également s'opposer au traitement conformément aux exigences légales de l'article 21 DSGVO. Les utilisateurs peuvent également exprimer leur opposition via les paramètres de leur navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de nos services en ligne). Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne via les sites Internethttps://optout.aboutads.infoethttps://www.youronlinechoices.com/être expliqué.
- Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Traitement des données des cookies basé sur le consentement :Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies, dans le cadre de laquelle le consentement de l'utilisateur à l'utilisation de cookies ou au traitement et aux fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies est obtenu et géré et révoqué par l'utilisateur peut devenir. La déclaration de consentement est stockée ici afin que la requête n'ait pas à être répétée et pour pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec le moment du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) et le navigateur, le système et le terminal utilisé ;Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou à l'appareil final de l'utilisateur.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ); Mesures de sécurité; Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Collecte des données d'accès et des fichiers journaux :L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous la forme de "fichiers journaux du serveur". L'adresse et le nom des sites Web et des fichiers récupérés, la date et l'heure de la récupération, les quantités de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale , les adresses IP et le fournisseur demandeur appartiennent. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour assurer l'utilisation et la stabilité du serveur ;Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ;Suppression de données :Les informations du fichier journal sont stockées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou rendues anonymes. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif ait été définitivement clarifié.
- 1&1 IONOS :Services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures de technologies de l'information et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacité informatique);Fournisseur de services:1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne ;Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ;placer:https://www.ionos.de;Protection des données:https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy;Contrat de traitement de commandes :https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.
Gestion des contacts et des demandes
Lors de la prise de contact avec nous (par exemple par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisation et commerciales existantes, les données de la personne qui fait la demande sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre au contact. demande et les mesures demandées.
- Types de données traitées :Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :partenaire de communication.
- Finalités du traitement :demandes de contact et communication ; gérer et répondre aux demandes de renseignements; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Formulaire de contact :Si les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, e-mail ou autres canaux de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce cadre pour traiter la demande communiquée ;Bases légales :Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Analyse, veille et optimisation Web
L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de gamme, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou inviter les gens à les utiliser à nouveau. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.
En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un terminal et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont donné leur consentement à nous ou aux fournisseurs des services que nous utilisons pour collecter leurs données de localisation, les données de localisation peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (par exemple, des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins du processus respectif.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Mesures de sécurité:Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
- Google Analytics:Analyse Web, mesure de portée et mesure des flux d'utilisateurs ;Fournisseur de services:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ;Bases légales :Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ;placer:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;Protection des données:https://policies.google.com/privacy;Contrat de traitement de commandes :https://business.safety.google/adsprocessorterms;Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://business.safety.google/adsprocessorterms;Possibilité d'opposition (opt-out):Plug-in de désactivation :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated;Informations Complémentaires:https://privacy.google.com/businesses/adsservices(Types de traitement et données traitées).
Avis des clients et méthodes de notation
Nous participons à des processus d'examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou les méthodes d'évaluation concernées ou nous font part de leurs commentaires d'une autre manière, les conditions générales de vente ou les conditions d'utilisation et les avis de protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès des fournisseurs respectifs.
Afin de garantir que les examinateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons les données nécessaires à cet effet concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données ne sont utilisées que pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.
- Types de données traitées :Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Clients; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
- Bases légales :Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Plugins et fonctions et contenus intégrés
Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément à comme "contenu" ).
L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels il faut se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site en ligne. offre et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.
- Types de données traitées :Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées :Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement :Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.
Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demander de vérifier les informations avant de nous contacter.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui résultent notamment des articles 15 à 21 RGPD :
- Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées dans le but d'opérer de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles aux fins d'une telle publicité ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.
- Droit de rétractation pour consentement :Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
- Droit de fournir des informations :Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
- Droit de rectification :Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander le complément des données vous concernant ou la rectification des données erronées vous concernant.
- Droit à l'effacement et limitation du traitement :Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées, ou alternativement de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.
- Droit à la portabilité des données :Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable.
- Réclamation auprès de l'autorité de surveillance :Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'Etat membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les exigences du RGPD.
